巴斯克自治区的质量管理

本章旨在阐述工业质量推广计划的基本运作范围。自1993年面世至今，该计划一直广受采用。
计划的主要目标是在全面质量的管理模式的基础上，通过实施质量管理系统，改善巴斯克公司的竞争力。