En este apartado se recogen los aspectos operativos fundamentales del Programa de Promoción de la Calidad en el Sector Industrial, desde su nacimiento en 1993 y su evolución a lo largo del tiempo, para la consecución de su objetivo: La Mejora de la Competitividad de las empresas vascas a través de la mejora de la gestión, basada en la aplicación de los principios y metodologías de Calidad Total.
