Cette section expose les aspects opérationnels fondamentaux du Programme de Promotion de la Qualité dans le Secteur Industriel, depuis sa naissance en 1993 et tout au long de son évolution dans le temps, en vue de la réalisation de son objectif : l'Amélioration de la Compétitivité des entreprises basques par le biais de l'amélioration de la gestion, fondée sur l'application des principes et des méthodologies de la Qualité Totale.
